4年期待，在偶然中點燃。我早已準備好，面對這紅海的掙扎與人性的猙獰。不是我要怎樣，而是時代來臨，恰巧我在其中。12天的戰斗結果，證明了訴求的方向，互聯網將改變這座城市某些人、某些程序，無法阻擋的不是我們，而是未來?！D自客戶朋友圈
受倉儲物流限制，一二線城市消費者占比最高。但我國六成以上人口分布在三四線城市，這些地區生鮮滲透率不到三成。隨著物流半徑從一二線城市不斷向三四線城市擴張，生鮮在三四線城市的增長空間將很大?！渡r行業研究報告》第一財經商業數據中心。
鄭州果鮮網簡介
鄭州果鮮網是一家來自鄭州的本地生鮮水果蔬菜電商平臺，上線于2015年8月，是鄭州首家將C2B+O2O模式相結合的生鮮電商。其消費人群定位于鄭州市的社區居民和企業，目前已覆蓋鄭州2/3主城區和2700個社區。
果鮮網經過五年的發展已經成為河南本土知名生鮮電商平臺，以C2B預售為基礎，通過反向020模式，以自建社區配送服務站為依托，專注于百姓飯后的營養與健康，為居民提供平價、新鮮、安全的生鮮水果食材。
鄭州果鮮網模式
C2B+O2O模式結合的本地生鮮電商。
2018年5月果鮮網與云銷城正式合作，并購買云銷城云店鋪專業版、小程序增值產品及品牌定制服務，是當地第一家利用B2B、SaaS系統做互聯網轉型的企業。果鮮網主要從事蔬菜的生產與配送，下游客戶以餐飲店為主。
水果作為人民日常生活的必需品，增速可觀，成交人數也在不斷刷新記錄，市場潛力無限。據艾瑞咨詢調查顯示，中國生鮮電商市場發展迅速，平均每年保持50%以上的增長率，2017年交易規模約1391.3億，同比增長59.7%。
果鮮網配送車隊
我們做蔬菜配送前都要先自己稱重一次，記錄下初始重量。配送后客戶要核重，重量有變化時需要修改訂單。由于配送原因，以及蔬菜本身的特殊性，幾乎每一單都要改。
果鮮網運營部經理描述，之前都是打電話、手寫修改，中間要經過幾個人，過程繁瑣，而且容易出錯?，F在直接當著客戶的面，在線修改訂單，不僅可以體現我們對客戶的信任，而且這種無紙化操作極大地排除了人為錯漏的情況，業務操作上也有改變。
果鮮網原有業務流程簡圖
一般客戶先通過電話下單，然后業務員與管理員核對，看庫存是否充足。確認庫存充足，對單無誤后再提交訂單，管理員審核通過后再揀貨，最后給司機進行配送?，F在客戶可以直接在線上下單，管理員審核通過后便可直接配送。
果鮮網現有業務流程簡圖
生鮮行業一般是下午下單，上午配送，像我們這種傳統生鮮企業基本上沒辦法控制下游客戶下單時間，人工處理也較為凌亂?，F在好了，可以自定義營業時間，讓客戶在統一時間段內下單，然后再進行統一配送，流程就規范了。并且可以設置交貨時間，當客戶下單的時候可以同時填寫交貨日期，這樣方便我們合理安排配送，也避免了人工誤差。
現在，果鮮網將營業時間設定為從早上6點到凌晨1點，不僅業務流程規范、合理化，營銷方式也變得多樣。
果鮮網工作人員朋友圈截圖
我們每天都會做產品上新和特價推廣，之前都用作圖軟件做一張特價圖，然后通過微信朋友圈、微信群去發，效果不好，而且無法展示實物。公司部署云銷城系統后，通過定制APP、小程序及定制網站，客戶可以直接查詢當日特價商品，并且有視頻展示實物，更直觀。
果鮮網告訴云銷城工作人員，果鮮網之前日銷售額在4000-5800元，現在日銷售額可以達到128000元，翻了31倍?？蛻粼黾蛹s150人，相當于每天增加2.5個客戶，每個月至少增加75個客戶。
客戶感言：我們還有一家專門賣凍品的公司，希望到時候可以升級成聯營版系統，或者另購一套，做品牌定制和小程序。
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